تبليغاتX
MITM 3 GROUP

 

شركت نروژي كوپ، يك فروشنده زنجيره‌اي مواد غذايي گارانتي جديدي را براي فرآورده‌هايش ايجاد كرده است:

"اگر غذا را دوست نداشتيد، پول‌‌تان را پس خواهيد گرفت - هيچ سوالي پرسيده نمي‌شود."

شركت كوپ كه يك تعاوني با مالكيت مصرف‌كنندگان و دومين فروشگاه بزرگ زنجيره‌اي مواد غذايي در نروژ است مي‌گويد رقابت ميان فروشندگان آنقدر شديد است كه براي به دست آوردن مشتريان جديد بايد خلاقيت بيشتري به خرج داد.

سخنگوي اين شركت، ويدار اولنروئد گفت: "ما به مشتريان اعتماد داريم؛ اگر آنها بگويند از چيزي خوش‌شان نمي‌آيد، هيچ سوالي از آنها نمي‌پرسيم."

اولنروئد گفت به يك روزنامه محلي گفت: "ما كل پول را پس مي‌دهيم" و افزود لازم نيست آن كالا مشكلي داشته باشد تا ما پولش را پس دهيم.

او گفت:‌ "ما با مشتري درباره هيچ چيز بحث نمي‌كنيم. فقط بسته،کالا، يا رسيد پول را بياوريد."

بنابراين اگر شكلاتي كه خريده‌ايد از نظر شما زياده از حد فندق دارد  يا غذاي آماده‌شده موافق طبع شما نباشد، پول شما تمام و كمال پس داده خواهد شد. اين شركت كالاهايي از پودرهاي شوينده گرفته تا غذاي سگ را مشمول اين سياست جديد كرده است.

اولنرئود گفت كه شركت كوپ انتظار دارد به اين ترتيب مشتريان بيشتري را  به خود جلب  كند و تعداد كمتر و كمتري پول خود را پس بگيرند.

نوشته شده توسط مهرداد کوهستانی  | لينک ثابت |

رانندگی در زمستان سه شنبه 1386/10/18 20:59
بطور  هنگام رانندگی در زمستان  توجه به دو مورد زیر حائز اهمیت است :

1-    مجهز شدن وسیله نقلیه قبل از حرکت

2-    رعایت اصول و موارد ایمنی هنگام رانندگی در برف و یخ

البته ضروری است قبل از هر اقدامی سفر خود را برنامه ریزی کرده و از ماجراجویی در هوای بد بپرهیزید.

وضعیت هوا – شرایط جاده و ترافیک را چک کرده و قبل از حرکت مسیرها و راهها را شناسایی کنید وچنانچه شرایط جاده بسیار بد است تا حد امکان رانندگی نکنید و منتظر باشید تا شرایط بهتر شود .

 

در ادامه به هر یک از این موارد فوق پرداخته می شود :

مجهز شدن وسیله نقلیه قبل از حرکت

منظور از مجهز شدن استفاده از کلیه امکانات و تجهیزات مناسب فصل سرما هم برای وسیله نقلیه و هم برای راننده و سایر سرنشینان است که قبل از حرکت باید انجام شود.

مجهز شدن وسیله نقلیه  به معنای آماده کردن آن برای فصل سرما و سرویس کامل وسیله نقلیه و چک کردن لاستیکها – باتری – رادیاتور – روغن –زنجیر چرخ -  چراغها – ترمزها- سیستم فرمان – بخاری – برف پاک کن و... است.

هر یک از بخش های وسیله نقلیه خود را چک کرده و از سالم بودن آنها مطمئن شوید.

 

لاستیک ها :

با توجه به فصل و حداقل ماهی یکبار تایر خود را چک کنید ، این کار فقط 5 دقیقه طول می کشد .

 باد لاستیک ها را چک کرده ، و مطمئن شوید که تنطیم است و اینکار را زمانی انجام دهید که تایر ها سرد هستند ، به این معنا که حداقل 3 ساعت توقف کرده باشند.

ازتردد با لاستیكهای صاف و  مستعمل اجتناب کرده و در برف و یخ از لاستیكهای یخ شكن یا زنجیرچرخ استفاده کنید .

با لاستیكهای چهار فصل چسبندگی روی  سطوح لغزنده بیشتر شده و کنترل وسیله نقلیه نیز افزایش می یابد.

باتری :

باطری خودروی خود از نظر ولتاژ و سیستم شارژ چک کنید و در صورت بروز مشکل آن را تعویض نمایید.

در نظر داشته باشید که هنگام پایین آمدن دما قدرت باطری هم پایین می آید ، و برای روشن کردن ماشین در زمستان احتیاج به نیروی بیشتری خواهد داشت .

ترموستات :

قبل از ریختن ضد یخ اطمینان حاصل نمائید که ترموستات سالم و شلنگ های بخاری و رادیاتور نشتی نداشته باشند.

رادیاتور :

در هنگام یخ زدن، رادیاتورمنبسط شده و این انبساط  می تواند به موتور صدمه زیادی بزند لذا از ضد یخ استاندارد به میزان 50-50 آب و ضد یخ استفاده کنید.

اطمینان حاصل کنید شلنگ های رادیاتور سالم باشند و اگر مدتها از مصرف آن می گذرد آنرا تعویض نمایید .

بخاری :

سالم بودن آنرا چک کنید و از عدم نشتی شلنگ بخاری اطمینان حاصل کنید.

شیشه شور :

قبل از اولین برف با ترکیب آب و ضدیخ آ نرا پر کنید ومقداری ضد یخ نیز همراه خود داشته باشید .

برف پاک کن :

رانندگی ایمن در زمستان در صورتی ممکن خواهد بود که دید مناسبی داشته باشید

از درست کارکردن برف پاک کن ها مطمئن شوید و اگر در مکانی زندگی می کنید که برف و یخ سنگین می بارد از برف پاک کن مناسبتر استفاده کنید.

به چک لیست زیر در هنگام رانندگی در برف و یخ توجه کنید:
 

 


ادامه مطلب
نوشته شده توسط مهرداد کوهستانی  | لينک ثابت |

سايت بيزايجنت
سايت شرکت بيزايجنت

"انجمن بازاريابی شفاهی" می گويد موفقيت اين روش از بازاريابی در آمريکا به اندازه ای بوده که 43 درصد از پانصد شرکت موفق اين کشور در سال جاری ميلادی از آن استفاده خواهند کرد. برخی کارشناسان صنايع معتقدند که اين روش قدرتمندترين بازاريابی خواهد بود.

شرکت "بيزایجنت"، (BzzAgent)، در آمريکا ادعا می کند که دواطلبين از دريافت هر گونه نمونه کالا راضی هستند چه يک دستگاه تفلن همراه باشد و چه يک تيغ ريش تراشی.

اين شرکت می گويد هر هفته پنج هزار دواطلب جديد استخدام می کند و شبکه آن تا کنون به 250 هزار نفر می رسد.

با اين که بازاريابی "شفاهی" رسما در بريتانيا راه اندازی نشده تاکنون 260 نفر به همکاری با اين دست از شرکت های بازارياب ابراز تمايل کرده اند.

نوجوانان
نوجوانان به نام تجاری اهميت زيادی می دهند

ديو بالتر، موسس بيزايجنت می گويد:"در پنجاه سال گذشته به مصرف کنندگان گفته شده که کالايی بهتر، ارازنتر، سريعتر، تميزتر از کالاهای قبلی بوده و آنها از خريدن آن خيلی راضی خواهند بود. اما مصرف کنندگان ديگر اين حرف ها را باور نمی کنند و می خواهند خودشان به اين نتيجه برسند. استفاده از بازاريابی افواهی به مصرف کننده اجازه می دهد مستقيما در نحوه عرضه کالاها دخالت داشته باشند و با توليدکنندگان در ارتباط مستقيم باشند."

تام هيمپ، نويسنده کتاب مشهور "تبليغات مرده است، زنده باد تبليغات"، می گويد نحوه برخورد با اخلاقيات با سن داوطلبين ارتباط دارد: "برای برخی از بزرگسالان بازاريابی شفاهی برابر است با زير پا گذاشتن ارزش ها اما برای جوانان امروزی اين مرزبندی ها مخدوش است. نام تجاری کالا بخشی از زندگی و هويت آنهاست به گونه ای که تا چند نسل قبل از آنها تجربه نشده بود."

با اين حال شرکت هايی که تصور می کنند بازاريابی "شفاهی" گنجينه طلای آنهاست نبايد مغرور شوند چون تحقيقات نشان داده در حالی که نظر مثبت به گوش پنج نفر می رسد نظر منفی بردی گسترده تر دارد و به گوش ده نفر می رسد.

نوشته شده توسط مهرداد کوهستانی  | لينک ثابت |

 

بازاريابی شفاهی که اخيرا تب آن آمريکا و کانادا را در برگرفته و محبوبيت زيادی ميان بازار يابان پيدا کرده است یک شیوه بازاریابی قدیمی و سنتی است که در شکل جدیدی ارائه شده است.
در اين روش توليدکنندگان، محصولات جديد خود را برای افراد مختلف می فرستند و از آنها می خواهند تا در عوض دریافت کالا نظرشان را در مورد آن با دوستان و خويشاوندان و حتی غربيه ها در ميان بگذارند.

نظر مثبت مصرف کننده همواره مورد توجه شرکت های تبليغاتی بوده و در حالی که آگهی های تجاری سنتی در پايين ترين مرتبه ترفندهای موفق تبليغاتی قرار گرفته اند بازاريابی "شفاهی" در صدر اين جدول بوده است.

شرکت هايی که روش بازاريابی "شفاهی" را ترويج می کنند اصرار دارند که اين روش صادقانه خواهد بود چون داوطلبين، که پولی در ازای اين کار نمی گيرند و بايد قبل از تبليغ کالا مخاطب خود را در جريان اين که با يک برنامه بازاريابی همکاری دارند، بگذارند.

آنها همچنين می گويند که به داوطلبين دستورالعمل داده نمی شود و از آنها خواسته نمی شود که فقط نظرات مثبت در مورد يک کالا را منتقل کنند.

اما اين روش از برخی جهات زير سوال رفته است؛ مثلا برخی می گويند ميان توصيه شخصی در مورد کالايی که خريده شده و کالايی که مجانی گرفته ايم تفاوت وجود دارد و در شرایطی ممکن است دیگر توصیه ما چندان واقعی نباشد.

به علاوه نظر داوطلب لزوما مثبت نیست و تحقيقات نشان داده در حالی که نظر مثبت به گوش پنج نفر می رسد نظر منفی بردی گسترده تر دارد و به گوش ده نفر می رسد.

نظر شما در مورد این شیوه تبلیغ چیست؟ چقدر به حرف و تعریف مردم در مورد یک کالا یا سرویس اعتماد می کنید؟ در هنگام خرید یک کالا چه عواملی بیشترین تاثیر را بر تصمیم گیری شما دارد؟ آیا با توجه به اینکه این روش ، هزینه زیادی برای شرکتها خواهد داشت در ایران قابل اجراست؟

 منبع:www.bbc.com

نوشته شده توسط مهرداد کوهستانی  | لينک ثابت |

اين روزها استفاده از ابزارهای الکترونیکی برای تبليغات تجاری در کشوور ما وارد مراحل جديدی شده است . اگر چه استفاده از پست الکترونیک برای تبلیغات هنوز چندان گسترش نیافته است. اما شاهد افزایش روز افزون استفاده از SMS  هستيم اگر شما هم قصد داريد از امکانات موبايل برای امور تجاری خود استفاده کنيد بهتر است قبل از هر اقدامی مطالب زير را مطالعه کنيد:
1- نامه های تبلیغاتی خود را فقط برای افرادی بفرستید كه برای دریافت آن درخواست داده اند.
در حالت ایده آل، بعد از دریافت درخواست افراد، باید یك پیام برای آنها بفرستید و از آنها تائیدیه ای مبنی بر موافقت آنها برای دریافت نامه ها بگیرید. اشتباهی كه بعضی از بازاریابان انجام می دهند آن است كه نامه های تبلیغاتی را برای افراد مختلف ارسال می كنند و این كار را تا زمانی ادامه می دهند كه درخواست عدم تمایل به دریافت نامه از طرف گیرنده صادر شود. استفاده وسیع از این روش در سالهای گذشته باعث سست شدن تجارت الكترونیكی شده است.
بررسی انجام شده در سال 2001 نشان می دهد كه 63% از كاربران وب معتقدند كه "ارسال نامه های ناخواسته به سبب خرید از طریق وب سایتها، برای آنان مزاحمت ایجاد می کند " در حالیكه در سال 1998 تنها 58% افراد این چنین نظری داشتند.
این مطلب باعث شده است كه اكثر افراد در هنگام خرید و بازدید از وب سایتها، از آدرس های جعلی و غیرواقعی استفاده كنند. طبق بررسی انجام شده در سال 1995 حدود60% بازدیدكنندگان هنگام پر كردن فرم های اینترنتی، اطلاعات غلط وارد کرده اند.

نکته مهم: اعتماد مشتری جلب كردنی است. یكی از بهترین راه حلهای جلب اعتماد، احترام به عقاید مشتری در مورد دریافت نامه های تبلیغاتی یا عدم دریافت آنهاست.

2- همواره به درخواستهای مشتری برای عدم دریافت نامه ها احترام بگذارید.
روش ساده ای را برای خروج از سیستم نامه ها در اختیار افراد قرار دهید. در تمام نامه ها آدرسی قرار دهید كه از طریق آن مشتری بتواند تمایل خود به عدم دریافت نامه ها را به شما اعلام كند.
بیشتر افرادی كه تقاضای خروج از سیستم شما را دارند از تعداد زیاد نامه ها رنج می برند. برای رفع این مشكل می توانید گزینه ای در اختیار آنها قرار دهید. به طور مثال: به جای دریافت نامه های روزانه، نامه های خلاصه شده هفتگی را دریافت كنند.

نکته مهم:حجم كمتر معمولا" بیشتر مورد توجه قرار می گیرد.

3- برای هر تغییری توسط ارسال یك نامه، تائیدیه بگیرید.
عضویت اولیه، سفارشات، ارسال سفارشات و هر تغییری در مشخصات و وضعیت مشتری نیاز به اخذ تائیدیه از وی دارد. با این كار درصد امکان بروز اشتباه و اطلاعات غلط را كاهش می دهید. اگر از طریق یك آدرس جعلی درخواستی دریافت كنید، بعد از فرستادن نامه اخذ تائیدیه ، هرگز جوابی دریافت نخواهید كرد. می توانید از این نوع نامه ها برای افزایش فروش نیز بهره ببرید. برای مثال پیشنهادات مشابه و مرتبطی را در آنها بگنجانید.

4- به مشتریان خود حق انتخاب بدهید تا بدانند كه برای شما ارزشمند هستند.
مشتری علاقه دارد چه نوع اطلاعاتی دریافت كند؟
فاصله زمانی این اطلاعات باید چگونه باشد ؟
به مشتری جرات دهید تا اطلاعات بیشتری در اختیار شما قرار دهد تا به این ترتیب بتوانید جایگاه آنها را در پیشبرد اهداف تجارت خود مشخص كنید. اما از گرفتن اطلاعات شخصی افراد خودداری كنید. باید طوری برنامه ریزی كنید كه به تدریج به مشتریان خود نزدیك شوید و اطلاعات بیشتری را در مورد آنها كسب كنید.

5- ارتباط و منفعت دوطرفه
مشتریان آدرس پست الكترونیكی و دیگر اطلاعات شخصی خود را برای نوعدوستی به شما نمی دهند، بلكه در مقابل باید چیز با ارزشی دریافت كنند. این ارزش می تواند در غالب در یافت اطلاعات خاص ( روی سایت شما یا از طریق نامه های الكترونیكی )، هدیه های رایگان، كارت تخفیف یا قرعه كشی باشد.

نکته مهم : خلاقیت عامل مهمی در این امر است، اما به یاد داشته باشید كه علاوه بر این موارد باید در تمام نامه هائی كه برای مشتریان ارسال می كنید مطالب با ارزشی قرار دهید.

6- لیست مشتریان شما سرمایه ای است مخصوص شما، هرگز آنرا به دیگران نفروشید!
اگر مایلید به همكاران خود كمك كنید و از طریق همكاری درآمدهای خود را نیز افزایش دهید، در نامه های تبلیغاتی خود به مشتریان پیشنهاد دهید كه از سرویسهای همكاران شما نیز استفاده كنند. اما دقت كنید كه تبلیغات حتما" روی نام شركت شما تاكید داشته باشد.
این قرارداد باید در مدت معینی اجرا شود و مشتریان را ترغیب كند كه در سیستمهای تبلیغات دیگران نیز عضو شوند.

7- سیاست حفظ حریم خصوصی مشتریان را تدوین و برای آنها ارسال كنید.
با این كار رابطه شما محكم تر خواهد شد و به آنها خواهید فهماند كه در پشت پرده این سایت، افراد واقعی و مسئولی وجود دارند.

8- به نیازهای مشتریان خود سریعا" پاسخ دهید.
بدون شرح!
9- از لیست مشتریان دیگران استفاده نكنید.
مگر در مواردی مانند مورد 6 كه در بالا ذكر شد.

10- قدرت شبكه ها را از یاد نبرید.
اخبار بد روی اینترنت بسیار سریعتر از اخبار خوب پخش می شوند. یك مشتری خشمگین می تواند با ارسال یك پیام كوتاه، خشم خود را از شركت شما به میلیونها نفر منتقل كند. از اشتباهات كوچك پرهیز كنید زیرا اشتباهات دنیای الكترونیكی مانند اشتباهات تلفنی یا .... نیستند كه به آسانی قابل جبران باشند.

منبع : eMarketingway.ir

نوشته شده توسط مهرداد کوهستانی  | لينک ثابت |

تبليغات با بنر شنبه 1384/12/20 13:9
 

تبليغات بنري با وجود حجم كم‏، وسيله‌اي كارآمد براي تحقق اهداف چند منظوره اند‏، زيرا:
- بنرها در حقیقت بخشی از پيام‌های تبليغاتی شركت‌ها/وب‌سايت‌ها هستند.
- اين شيوه‌ تبليغ‏، اسم، نشانه (logo) و توليدات شركت‌ها را با روش های گوناگون و متنوعی به نمايش می ‌گذارد.
- بنرها، ابزاری برای افزايش ميانگين كليك‌ها به شمار می ‌آيند.
- با كم‌ترين جزئيات، مشتری را به كليك ترغيب می ‌كنند.
- در صورت استفاده از برنامه‌های بازاریابی زنجیره ای، اين روش كليدي براي دنبال كردن مكانيزم اين برنامه‌هاست.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط مهرداد کوهستانی  | لينک ثابت |